Política de Privacidad

Compromiso total con la protección de tus datos personales

Vigente desde: 15 de enero de 2025

Información General

wisdomnexara se compromete completamente con la protección de tu privacidad y el manejo responsable de tus datos personales. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y gestión presupuestaria.

Datos del Responsable

Empresa: wisdomnexara
Dirección: Carrer Catedràtic Jaume Mas i Porcel, S/N, 03005 Alacant, Alicante, España
Teléfono: +34 968 295 425
Email: info@wisdomnexara.com

Tu confianza es fundamental para nosotros. Todos nuestros procesos de tratamiento de datos cumplen rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

Datos Que Recopilamos

  • Información de identificación personal (nombre, apellidos, email, teléfono)
  • Datos de registro y acceso a la plataforma
  • Información financiera relacionada con tus objetivos presupuestarios
  • Preferencias de aprendizaje y progreso en nuestros programas
  • Datos de navegación y uso de la plataforma
  • Comunicaciones y consultas realizadas a nuestro equipo

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos específicos y legítimos:

Prestación de servicios educativos: Proporcionarte acceso a nuestros programas de educación financiera, personalizar el contenido según tu nivel y objetivos, y hacer seguimiento de tu progreso académico.

Comunicación y soporte: Responderte consultas, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, y proporcionarte asistencia técnica cuando la necesites.

Mejora de servicios: Analizar el uso de la plataforma para mejorar continuamente nuestros contenidos educativos y la experiencia del usuario.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento expreso que nos otorgas al registrarte en nuestra plataforma, así como en la ejecución del contrato de servicios educativos. Para ciertos tratamientos, nos basamos en nuestro interés legítimo en mejorar los servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

Compartición de Datos

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Únicamente compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas y necesarias:

  • Con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener la plataforma
  • Con autoridades competentes cuando sea requerido por ley
  • En caso de fusión o adquisición empresarial, con las debidas garantías
  • Con tu consentimiento explícito para casos específicos

Tus Derechos Fundamentales

Como titular de los datos, tienes derechos fundamentales que garantizamos y facilitamos ejercer:

Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo los utilizamos. Te proporcionaremos una copia completa de forma gratuita.

Derecho de rectificación: Si detectas información incorrecta o incompleta, puedes solicitar su corrección inmediata a través de tu panel de usuario o contactándonos.

Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retires tu consentimiento.

Derecho de portabilidad: Te proporcionaremos tus datos en formato estructurado y legible para que puedas transferirlos a otro servicio si lo deseas.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Utilizamos cifrado SSL/TLS, almacenamiento seguro en servidores protegidos, y realizamos auditorías regulares de seguridad.

Nuestro equipo técnico recibe formación continua en ciberseguridad y protección de datos para garantizar los más altos estándares de protección.

Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
  • Datos de progreso educativo: hasta 3 años después de completar el programa
  • Datos de comunicaciones: hasta 2 años desde la última interacción
  • Datos fiscales y contables: según la legislación española aplicable (6 años)

Transferencias Internacionales

En caso de realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se realicen únicamente a países con nivel de protección adecuado o mediante las garantías apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma, cookies de análisis para mejorar nuestros servicios, y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a usuarios mayores de 16 años. Si eres menor de esta edad, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores legales para utilizar nuestra plataforma. Si detectamos datos de menores sin el consentimiento apropiado, los eliminaremos inmediatamente.

Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier modificación significativa por email y mediante avisos en la plataforma. La fecha de última actualización aparece siempre al inicio de este documento.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer alguno de tus derechos, o necesitas asistencia con cuestiones relacionadas con la protección de datos, puedes contactarnos:

Email especializado: info@wisdomnexara.com
Teléfono: +34 968 295 425
Dirección postal: Carrer Catedràtic Jaume Mas i Porcel, S/N, 03005 Alacant, Alicante, España

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no es conforme a la normativa vigente.